“重新认识书店”让书业重新认识营销

　　□本报见习记者 张君成

    出版社有内容优势，但内容不会自己凭空地和读者产生连接，只有和读者产生连接的内容才是真正有价值的内容。广西师范大学出版社用开放心态打造新营销逻辑场，增强了读者与出版社的黏性，强化了品牌效应。

    “重新认识书店”活动现场。广西师范大学出版社 供图

    一场由广西师范大学出版社发起的“加油！书店”活动，在全国26座城市的30家书店里悄然上演。这次活动最后演变成一串令人惊叹的数据，全国30家书店联动，5000多位读者走进书店参与活动，6万次的活动视频播放量，超过140万的微博话题阅读量……

    2017年年初，广西师大社决定将这个活动进行升级。在原有品牌的基础上邀请书店创始人或者负责人共聚一堂，让他们同读者一起聊聊书店背后的故事。这个名为“重新认识书店”的活动让书店人成为书店里的主角，也让读者第一次了解到书店运营背后的苦乐酸甜。该活动在凤凰网文化频道进行直播时，最高吸引了近8万人在线观看。

    连接迸发价值 融合产生力量

    广西师大社营销编辑李迪斐是这两次活动的总策划师，他用连接与融合来概括这两次活动的运作核心。“出版社有内容优势，但内容不会自己凭空地和读者产生连接，只有和读者产生连接的内容才是真正有价值的内容。我们希望能够以内容为出发点，引起读者的思考、讨论和行动，从平面到立体，使我们与读者之间发生关系，从线上到线下构成一个循环的系统，只有这样，才会让读者和出版社产生黏性，让读者对出版社的品牌更加了解。”

    值得一提的是，该活动的每次宣传都是在广西师大社的微信平台上进行预热，而热度也随着活动的文章的不断发布而增高。“我们都知道对于一个微信公众号平台来说，内容越垂直，推送越精准，效果就越好。”但是对于很多出版社来说，出版种类的繁多使得他们不可能持续地推送同一类内容。这就使得出版社的微信营销只获得了一批批分散式点赞与留言，没有形成转换到线下活动的合力。然而李迪斐举办的“加油！书店”活动，抓住了读者们关注点的共性，并利用自身的内容优势，将线上人们的关注度转为线下活动的参与热情，在这个过程中进一步强化了品牌效应。

    在形成融合效果之前，李迪斐也做了一些预备工作。如早在2016年3月他就在微信平台上举办了一场“你与书店的故事”读者分享活动，目的在基于特定内容与感兴趣的读者发生了浅层次的连接。最后这个活动共收集了1300多位读者和书店的故事，这些故事又召集更大范围的读者产生群体行动，在2016年8月20日成为他们线下活动的共同行动人。

    开放是商业逻辑背后的支点

    为何选择书店作为活动的落脚点？李迪斐有着自己的考虑：“基于两个方面考虑，一是书店仍然是图书发行营销宣传的重要渠道，现在的它更像是一个阅读交流空间，这个功能是网络书店无法取代的。二是书店自我转型又迸发了新的活力，作为产业的一环，出版社有责任为他们做一些事情。”如果和书店建立起合作关系，这些资源就可以为出版社所用，扩大营销面，正所谓借力营销。

    止间书店的创始人老笨觉得这是一个让大家重新认识书店的过程，让他印象深刻的是述古人文书店的创始人黎锟的主题分享。当时很多读者觉得独立书店生存不下去了，黎锟就站出来大声地告诉读者：“我们不仅活着，还活得很好。”之后他就举了自己如何利用互联网思维来经营好独立书店的例子，这的确刷新了读者对于独立书店的旧认识。

    由于这一活动的成本很低，所以在开始的时候李迪斐并没有想到盈利的问题，然而他们在活动结束将精彩的内容印制成画册图书后，意外地得到了很多书店的订单，甚至是一些对于书店感兴趣的人也打来电话订购。“如果每个书店都订购100本，那就是很大的一个量了。”李迪斐觉得开放后生态环一旦流动起来，就可以兼容很多商业模块，发展会更快。“重要的是眼光，做营销的时候我们要时刻想到自己是一个内容提供商，所以就要要求我们不能简单地机械性去完场一项营销任务，而是要跳出原有的框架，打破一些东西，创造一些东西。”他说。